Cómo informar correctamente los daños por tormentas
Un techo cubierto, un árbol caído o una persiana enrollable derribada son los daños típicos provocados por las tormentas cada vez más frecuentes. El daño en sí es bastante crítico, pero se suman el esfuerzo y los costos de los trabajos de limpieza y reparación.
Esta es la razón por la que el seguro de construcción residencial generalmente cubre no solo las partes dañadas del edificio en términos de su valor material, sino también los costos de los trabajos de limpieza, reparación y demolición. También están aseguradas incluso las estancias en hoteles o pérdidas de alquiler que se han hecho necesarias debido a la situación.
Sin embargo, para tener derecho a esta compensación, debe informar correctamente los daños causados por la tormenta. Para ello, se debe tener en cuenta lo siguiente:
- No espere más de una semana
- Compruebe si el clima está clasificado como tormenta
- Daño del documento
- informe con testigos si es necesario
- No realice ninguna limpieza prematura
- Cumplir con el deber de mitigar daños
Informe a tiempo
No debe esperar demasiado para informar a su compañía de seguros sobre los daños causados por la tormenta. Como regla general, se aplica un período de una semana. Puede denunciarlo personalmente, por teléfono o por escrito.
Fue una tormenta
La mayoría de las compañías de seguros consideran tales daños como daños por tormentas causados por la fuerza del viento 8. Según la escala de Beaufort, esto corresponde a una velocidad del viento de al menos 62 kilómetros por hora. Puede preguntar por teléfono al Servicio Meteorológico Alemán si el clima destructivo ha alcanzado esta categoría en su caso.
Daño del documento
Para poder llegar a un acuerdo vinculante y amistoso con la aseguradora, debe documentar el daño. Se recomienda tomar fotografías. Luego, puede discutir cómo se reparará el daño con un agente de seguros para que haya algo de claridad sobre el monto del reembolso.
Informar daños con testigos
A la hora de informar sobre los daños, puede resultar ventajoso que se pueda probar con la presencia de un testigo.
Trabajos de limpieza solo después del contrato de reembolso de costos
No comience los trabajos de limpieza y reparación antes de haber acordado por escrito con la aseguradora que se cubrirán los costos. De lo contrario, no podrá reclamar los costes derivados.
Deber de mitigar el daño
Para que no haya más trabajo por hacer antes del trabajo de reparación acordado, está obligado a limitar el deterioro de los daños, por ejemplo, mediante salvaguardias improvisadas.
