Organizar una evaluación
Se requiere una reacción rápida y prudente después del daño causado por el agua. Dependiendo del caso de daño y responsabilidad, el daño por agua debe ser informado a las compañías de seguros interesadas y, si es necesario, al propietario o arrendador.
Cuando se trata de la cuestión de qué hacer en caso de daños por agua, también debe pensar en la evaluación profesional calificada. Si su propia compañía de seguros está involucrada, el informante debe aclarar inmediatamente si la compañía de seguros ha contratado a un perito jurado.
Si la regulación de los daños por agua es asumida por el seguro de otra parte, como el seguro del edificio, la parte lesionada debe solicitar información al arrendador o propietario sobre si se contratará un tasador.
Quien nombra a un experto por sí mismo no puede asumir automáticamente que los costos serán cubiertos por una compañía de seguros. Esto también se aplica al solicitar una segunda opinión o una opinión contraria. En cualquier caso, una encuesta de reclamaciones realizada por un artesano, como un plomero, no se considera legalmente vinculante según la ley de seguros.
Forma escrita y jurisdicción
Dependiendo del tipo de daño, un experto debe localizar el daño causado por el agua y elaborar un plan detallado para su eliminación. Esto incluye todo daño a la persona que lo causó y a todas las partes lesionadas. Todas las partes lesionadas deben insistir en una descripción escrita del daño.
Además de los daños directos, también deben tenerse en cuenta los daños indirectos. El daño indirecto típico es la formación de moho después del daño por agua. En caso de desacuerdo entre las partes, como entre el propietario y el inquilino, el tribunal designará un tasador o perito independiente para una evaluación de seguimiento en caso de una aclaración judicial.
Si las compañías de seguros no contratan a un experto o la opinión del experto está en duda, la protección del consumidor, la asociación de protección del inquilino, TÜV y Dekra son contactos adecuados para una opinión experta adicional.
consejos y trucos
En la mayoría de los casos, la compañía de seguros se encarga de la evaluación de daños utilizando un experto autónomo. Para evitar posibles discrepancias, debe preparar documentación pictórica lo más extensa posible. Las muestras de material de sellador dañado (17,10 € en Amazon *) o las esporas de moho también pueden ayudar.
