Toma de teléfono defectuosa »¿Quién es responsable de las reparaciones y los costes?

¿Quién es el responsable si una toma de teléfono está defectuosa?

Si no hay señal en una toma de teléfono, puede haber dos razones:

1. No hay registro con un operador de red
2. Línea de suministro defectuosa

Si es el primero, no hay señal en toda la casa ni en todo el apartamento. Por lo tanto, si se instalan varias tomas de teléfono, no se puede operar ningún dispositivo de telecomunicaciones desde ninguna de ellas.

Pero también es posible que el cable de alimentación a la toma de teléfono en cuestión esté defectuoso. En ese caso, las latas frente a él aún pueden funcionar, a menos que sea el primer TAE. La primera TAE (unidad de conexión de telecomunicaciones) es la toma de teléfono que se conecta a la línea de central del operador de red y a la que están conectadas todas las demás unidades TAE. El primer TAE representa el límite de la línea telefónica dentro de la casa o apartamento y también es propiedad del operador de red.

Eso nos lleva a las responsabilidades. Los siguientes pueden ser responsables:

  • ella
  • En el caso de alojamiento de alquiler: arrendador
  • Operador de red

¿Competencia o derecho a cambiar?

Ahora el término "responsabilidad" debe explicarse en este contexto. La estructura de propiedad está claramente regulada. Todo, incluido el primer TAE, pertenece al operador de red. La línea del 1er TAE y todos los demás TAE te pertenecen. El daño a la línea de suministro desde el APL (punto de conexión para la tecnología de línea, la conexión de la casa, principalmente en la sala de conexión de la casa en el sótano) hasta el 1er TAE y el 1er TAE es, por lo tanto, responsabilidad del operador de la red. Daños a las líneas conectadas o enchufes telefónicos en su.

Sin embargo, en lugar de "responsabilidad", se debería hablar de "derecho a cambiar", porque la definición de propiedad sirve principalmente para prohibir a los participantes que manipulen la línea de conexión de la casa. Esto puede provocar interrupciones en la red telefónica pública, lo que causaría muchos problemas a Telekom and Co.

Por lo tanto, las áreas de responsabilidad inicialmente solo se refieren a la reparación y no a los costos incurridos. Al menos así es como suele funcionar en la práctica. Si el cable de alimentación entre el APL y el primer TAE está defectuoso, el operador de red generalmente envía a un técnico para reparar el cable. Sin embargo, a menudo recibirá una factura, a menos que el daño sea claramente culpa del operador de la red, lo que rara vez es el caso. En caso de daños causados ​​por causas de fuerza mayor como el impacto de un rayo, la obligación de pago suele estar dentro de su área de responsabilidad, la del arrendador o el seguro del edificio.

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