¿La máquina de café Jura es particularmente propensa a problemas?
En los foros puede encontrar numerosas discusiones sobre defectos y altos costos de reparación en las máquinas de café Jura. Queda por ver si los problemas ocurren con más frecuencia aquí que con otras máquinas de café totalmente automáticas. Un problema importante que no se puede encontrar con otras cafeteras completamente automáticas comparables es el siguiente: El grupo de preparación no se puede quitar de las cafeteras Jura. Esto restringe severamente al usuario, especialmente en lo que respecta a la limpieza y el mantenimiento. Los bloqueos pueden ocurrir rápidamente, especialmente en el grupo de preparación, que luego son difíciles de eliminar usted mismo. Por lo tanto, los problemas surgen con más frecuencia que con otras máquinas de café totalmente automáticas, donde el grupo de preparación se puede quitar y limpiar por separado.
Fuentes comunes de error
- Grupo de café u otras partes individuales bloqueadas: el café fluye demasiado lento o no fluye en absoluto, cambia de sabor.
- Sensor térmico defectuoso: café demasiado frío, vapor insuficiente.
- Mangueras deslizadas o desgastadas: la máquina de café Jura tiene fugas.
- Cable oxidado: visualizaciones de error, problema del sensor, no hay producción de café, no se alcanza la temperatura.
- Juntas tóricas del grupo de café rotas o gastadas: problemas con la posición del grupo de café, ruido excesivo durante la producción de café.
- Molinillo desgastado o sucio: Mensaje de error: "Llenar frijoles", ruido al moler los granos, no se muele de manera uniforme y fina.
Costos de reparación
Los costos de reparación varían según el modelo y por supuesto los precios del servicio de reparación. Puede elegir entre el servicio del fabricante u otros servicios de máquinas de café.
Reparación por parte del fabricante
Una vez vencida la garantía, el fabricante ofrece mantenimiento y reparaciones a precios fijos. Los costes dependen del modelo y de si es necesario un cambio de repuestos: una reparación sin sustitución de componentes cuesta actualmente 85 euros en todos los modelos. Una reparación con sustitución de componentes para modelos más sencillos cuesta 199 euros, con la IMPRESSA S y X-Line 255 y la GIGA 5 incluso 285 euros. También hay precios fijos para la reparación de elementos individuales, como 53 euros por el espumador de leche.
Reparación por otros proveedores de servicios
La opción de que su máquina de café Jura sea reparada por otro servicio al cliente experimentado es más económica. Aquí, también, normalmente obtiene una garantía de seis a doce meses sobre el trabajo de reparación.
Repare usted mismo la máquina de café Jura
Las piezas de repuesto para su máquina de café Jura no son tan caras. Una manguera, por ejemplo, solo cuesta alrededor de cinco euros, mientras que una reparación cuesta más de cincuenta euros más los gastos de envío. Así que si te atreves, desenchufa tu cafetera Jura, ábrela e intenta solucionar el problema tú mismo. La descalcificación también puede hacer maravillas. ¡Intente reparar su máquina de café Jura usted mismo solo si la garantía ha expirado!
consejos y trucos
Lea aquí cuál es la causa de los defectos simples y cómo puede solucionarlos usted mismo.
