La secuencia
Cuando se va a probar un proveedor de casas prefabricadas, generalmente ni siquiera se dan cuenta. Para poder llevar a cabo la prueba en condiciones realistas, los empleados del “probador” se hacen pasar por clientes comunes y primero comienzan a planificar la casa prefabricada. Pero, ¿quién prueba las casas prefabricadas? O es Stiftung Warentest, una revista, sitio web u otra fuente que quiere asesorar a los consumidores y a los interesados en casas prefabricadas.
En el transcurso de esta prueba, que generalmente se lleva a cabo desde la planificación hasta la finalización de la casa, el fabricante probado generalmente se enfrenta a ciertos desafíos que no forman parte del proceso real: estos generalmente incluyen solicitudes de clientes individuales que se desvían del catálogo. De esta manera, puede descubrir rápidamente qué tan amigable para el cliente es el proveedor en cuestión: ¿Se rechazan constantemente las solicitudes con "lamentablemente no es posible" o hay un intento serio de complacer al cliente?
Al final de la prueba, es decir, cuando se completa el proyecto, al proveedor generalmente se le dice la "verdad", lo que tiene efectos muy diferentes. Los buenos proveedores dan la bienvenida a la prueba porque confirma el producto y los servicios de consultoría del proveedor, mientras que los proveedores menos buenos generalmente tratan de "ocultar" el resultado de la prueba.
Los criterios: ¿Qué debería ofrecer un "buen" fabricante?
Un buen proveedor de casas prefabricadas debe convencer a todos los niveles, después de todo, como constructor que generalmente paga sumas de seis cifras por la casa, desea poder disfrutar de una calidad y durabilidad de primera clase además de un excelente asesoramiento. Como ya se mencionó, el ítem “solicitudes especiales” es un medio simple de conocer la calidad de un proveedor. Ciertamente, no querrás tener una empresa a tu lado que simplemente "revise" su catálogo.
Pero no solo la forma en que se tratan los deseos del cliente, sino también la ética de trabajo del fabricante es un criterio importante: ¿cumple los plazos, siempre está interesado en que el proyecto se ejecute lo más rápido posible? Después de todo, ¿de qué sirve un proveedor, por amable que sea, si no puede confiar en él? Como puede ver: un buen resultado de prueba realmente exige mucho de los fabricantes.
Por supuesto, la calidad también juega un papel decisivo en la evaluación de un proveedor; Después de todo, desea una casa prefabricada de alta calidad y, sobre todo, duradera que pueda resistir muchos años sin defectos ni renovaciones. Mientras que algunos fabricantes trabajan concienzudamente aquí para lograr la mejor calidad posible, otros se centran en el término "rápido".
Tu ventaja en las pruebas
Las pruebas de los proveedores de casas prefabricadas tienen un solo objetivo: informarle sobre el producto y los servicios de consultoría de un fabricante, para que pueda tener una sensación buena y tranquilizadora incluso antes de la construcción. No saber si el fabricante hará bien su trabajo, especialmente el servicio y el asesoramiento, lo estresa y lo hace sentir mal.
Si desea comparar, las pruebas de comparación lo ayudarán: enumeran los resultados de las pruebas de varios proveedores y muestran directamente dónde un fabricante puede obtener una puntuación particularmente buena en comparación. Después de todo, comparar diferentes proveedores y modelos es una de las medidas más importantes para encontrar un buen proveedor.
consejos y trucos
No se limite a comparar los proveedores usted mismo, sino que también observe tantas pruebas e informes de experiencias diferentes como sea posible sobre el proveedor en cuestión. Bien puede ser que un proveedor proporcione resultados en diversos grados. De esta forma puede ver si una empresa se está desarrollando y cómo se está desarrollando.
